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Un aperçu du Forum mondial de ServiceNow à Londres en 2023

Par Jessie Morkel 8 novembre 2023

Une semaine s'est écoulée depuis le Forum mondial de ServiceNow à Londres, et nous sommes encore tout excités par cette journée. L'événement s'est déroulé à l'hôtel Intercontinental O2 de Londres et a présenté une liste impressionnante d'orateurs principaux, des sessions en petits groupes, une exposition de partenaires et de fantastiques opportunités de réseautage. Cette année, Konversational a eu le privilège d'être l'un des principaux sponsors, ce qui lui a permis d'entrer en contact avec des clients actuels et potentiels, de créer de nouveaux liens et de retrouver de vieux amis. 

Si vous n'avez pas pu assister à la conférence cette année, ne vous inquiétez pas, nous avons tout prévu. Voici notre récapitulatif du Forum mondial de Londres : 

L'événement a débuté par une allocution de Nick Tzitzon, directeur de la stratégie et des affaires générales chez ServiceNow, qui a présenté le thème central de la journée : #PutAItoWork. 

ServiceNow continue d'explorer l'IA générative et est à l'avant-garde du paysage de l'IA. De nombreuses discussions ont tourné autour de la transformation de l'IA traditionnelle en IA générative, rendant cette technologie plus accessible aux clients. L'IA générative optimise les organisations, relève les défis commerciaux et favorise le développement des talents dans divers domaines. 

La question brûlante à l'esprit de la plupart des entreprises est la suivante : "Comment puis-je tirer parti de l'IA pour en faire bénéficier mon entreprise ?" Avec un éventail apparemment infini de possibilités, ServiceNow propose une approche rapide et structurée pour y parvenir sur sa "plateforme unique pour gérer l'ensemble de votre organisation". 

Au cours de l'événement, nous avons eu le privilège de voir l'un de nos clients, Ergo, monter sur scène dans le théâtre de l'Expo. En tant que fournisseur de services gérés de premier plan et premier fournisseur de services gérés à déployer TPSM en dehors des États-Unis, Ergo a partagé son parcours de transformation numérique avec l'auditoire. John Clancy, directeur général d'Ergo, et William Cramer, gestionnaire principal de la livraison des produits d'Ergo, ont présenté leurs expériences et leurs points de vue sur la façon dont l'IA et l'automatisation sont sur le point de produire des résultats impressionnants pour les entreprises. Pour lire leur histoire complète, téléchargez l'étude de cas ici.

La journée s'est achevée par une session de réseautage et une note de synthèse à laquelle ont participé Sir Lenny Henry et Brian Cox, qui ont partagé leurs expériences de vie et leurs points de vue sur la façon dont l'IA transforme le monde. Ils ont partagé leurs expériences de vie et leurs points de vue sur la façon dont l'IA est en train de remodeler le monde - un final impressionnant pour l'événement. 

Le message principal de ServiceNow est son engagement à aider les parties prenantes à naviguer dans le changement technologique. L'objectif est de fournir des réponses sur la manière d'exploiter efficacement le potentiel de l'IA, en particulier si l'on tient compte de l'intérêt croissant du public et de son utilisation expérimentale sur le lieu de travail. 

Alors que Londres fait ses adieux au Forum mondial, nous attendons avec impatience la prochaine édition à Paris ! Ne manquez pas de visiter notre stand dans le hall d'exposition et de rencontrer notre talentueuse équipe française, qui sera prête à vous guider à travers la plateforme ServiceNow, à discuter de votre feuille de route actuelle et à vous offrir des conseils sur votre parcours de transformation. Inscrivez-vous GRATUITEMENT ici : https://www.servicenow.com/events/world-forum/paris23/home 

Que vous soyez curieux de savoir comment ServiceNow peut profiter à votre entreprise ou que vous soyez déjà un client ServiceNow à la recherche d'un partenaire pour maximiser l'utilisation de la plateforme Now, n'hésitez pas à nous contacter. 

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