Datum des Inkrafttretens: 21. August 2020

Konversational („uns“, „wir“ oder „unser“) betreibt die Website https://www.konversational.com/ (der „Dienst“).

Diese Seite informiert Sie über unsere Richtlinien zur Erfassung, Verwendung und Offenlegung personenbezogener Daten, wenn Sie unseren Service nutzen, und über die Wahlmöglichkeiten, die Sie im Zusammenhang mit diesen Daten haben. Unsere Datenschutzrichtlinie für Konversational wird verwaltet durch Kostenlose Datenschutzrichtlinie.

Wir verwenden Ihre Daten, um den Service bereitzustellen und zu verbessern. Durch die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit der Erfassung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie einverstanden. Sofern in dieser Datenschutzrichtlinie nicht anders definiert, haben die in dieser Datenschutzrichtlinie verwendeten Begriffe dieselbe Bedeutung wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, auf die über https://www.konversational.com zugegriffen werden kann

Erfassung und Verwendung von Informationen

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen für verschiedene Zwecke, um unseren Service für Sie bereitzustellen und zu verbessern.

Arten der gesammelten Daten

Personenbezogene Daten

Während der Nutzung unseres Dienstes bitten wir Sie möglicherweise, uns bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, die verwendet werden können, um Sie zu kontaktieren oder zu identifizieren („personenbezogene Daten“). Zu den persönlich identifizierbaren Informationen können gehören, sind aber nicht beschränkt auf:

• E-Mail-Adresse
• Vorname und Nachname
• Telefonnummer
• Adresse, Bundesland, Provinz, PLZ, Stadt
• Cookies und Nutzungsdaten

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Nutzungsdaten

Wir können auch Informationen darüber sammeln, wie auf den Dienst zugegriffen und wie er genutzt wird („Nutzungsdaten“). Diese Nutzungsdaten können Informationen wie die Internetprotokolladresse Ihres Computers (z. B. IP-Adresse), den Browsertyp, die Browserversion, die Seiten unseres Dienstes, die Sie besuchen, die Uhrzeit und das Datum Ihres Besuchs, die auf diesen Seiten verbrachte Zeit, eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten enthalten.

Tracking- und Cookie-Daten

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Aktivitäten auf unserem Service zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern.

Cookies sind Dateien mit kleinen Datenmengen, die eine anonyme eindeutige Kennung enthalten können. Cookies werden von einer Website an Ihren Browser gesendet und auf Ihrem Gerät gespeichert. Zu den Tracking-Technologien, die ebenfalls verwendet werden, gehören Beacons, Tags und Skripte, um Informationen zu sammeln und zu verfolgen und unseren Service zu verbessern und zu analysieren.

Sie können Ihren Browser anweisen, alle Cookies abzulehnen oder anzuzeigen, wenn ein Cookie gesendet wird. Wenn Sie jedoch keine Cookies akzeptieren, können Sie möglicherweise einige Teile unseres Dienstes nicht nutzen.

Beispiele für Cookies, die wir verwenden:

• Sitzungs-Cookies. Wir verwenden Sitzungscookies, um unseren Service zu betreiben.
• Präferenz-Cookies. Wir verwenden Präferenz-Cookies, um Ihre Präferenzen und verschiedene Einstellungen zu speichern.
• Sicherheits-Cookies. Wir verwenden Sicherheitscookies aus Sicherheitsgründen.

Verwendung von Daten

Konversational verwendet die gesammelten Daten für verschiedene Zwecke:

• Zur Bereitstellung und Wartung des Dienstes
• Um Sie über Änderungen an unserem Service zu informieren
• Um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen
• Um Kundenbetreuung und Support zu bieten
• Um Analysen oder wertvolle Informationen bereitzustellen, damit wir den Service verbessern können
• Um die Nutzung des Dienstes zu überwachen
• Um technische Probleme zu erkennen, zu verhindern und zu beheben

Übertragung von Daten

Ihre Daten, einschließlich personenbezogener Daten, können auf Computer übertragen und dort gespeichert werden, die sich außerhalb Ihres Bundesstaates, Ihrer Provinz, Ihres Landes oder einer anderen staatlichen Gerichtsbarkeit befinden, in der die Datenschutzgesetze von denen in Ihrer Gerichtsbarkeit abweichen können.

Wenn Sie sich außerhalb Irlands befinden und uns Informationen zur Verfügung stellen möchten, beachten Sie bitte, dass wir die Daten, einschließlich personenbezogener Daten, nach Irland übertragen und dort verarbeiten.

Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie, gefolgt von Ihrer Übermittlung dieser Informationen, stellt Ihre Zustimmung zu dieser Übertragung dar.

Konversational wird alle im zumutbaren Rahmen erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an eine Organisation oder ein Land übertragen, sofern keine angemessenen Kontrollen, einschließlich der Sicherheit Ihrer Daten und anderer personenbezogener Informationen, vorhanden sind.

Offenlegung von Daten

Rechtliche Anforderungen

Konversational kann Ihre personenbezogenen Daten in dem guten Glauben weitergeben, dass eine solche Maßnahme notwendig ist, um:

• Um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen
• Zum Schutz und zur Verteidigung der Rechte oder des Eigentums von Konversational
• Um mögliches Fehlverhalten im Zusammenhang mit dem Service zu verhindern oder zu untersuchen
• Zum Schutz der persönlichen Sicherheit der Nutzer des Dienstes oder der Öffentlichkeit
• Zum Schutz vor rechtlicher Haftung

Sicherheit der Daten

Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig, aber denken Sie daran, dass keine Methode der Übertragung über das Internet oder die Methode der elektronischen Speicherung zu 100% sicher ist. Obwohl wir uns bemühen, kommerziell akzeptable Mittel zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten einzusetzen, können wir deren absolute Sicherheit nicht garantieren.

Dienstleister

Wir können Drittunternehmen und Einzelpersonen beauftragen, um unseren Service zu erleichtern („Dienstleister“), den Service in unserem Namen bereitzustellen, servicebezogene Dienstleistungen zu erbringen oder uns bei der Analyse zu unterstützen, wie unser Service genutzt wird.

Diese Dritten haben nur Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, um diese Aufgaben in unserem Namen auszuführen, und sind verpflichtet, sie nicht weiterzugeben oder für andere Zwecke zu verwenden.

Analytik

Wir können Drittanbieter verwenden, um die Nutzung unseres Dienstes zu überwachen und zu analysieren.

• Google Analytics Google Analytics ist ein von Google angebotener Webanalysedienst, der den Webseitenverkehr verfolgt und meldet. Google verwendet die gesammelten Daten, um die Nutzung unseres Dienstes zu verfolgen und zu überwachen. Diese Daten werden mit anderen Google-Diensten geteilt. Google kann die gesammelten Daten verwenden, um die Anzeigen seines eigenen Werbenetzwerks zu kontextualisieren und zu personalisieren. Sie können die Bereitstellung Ihrer Aktivitäten auf dem Dienst für Google Analytics deaktivieren, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren. Das Add-on verhindert, dass das Google Analytics-JavaScript (ga.js, analytics.js und dc.js) Informationen über Besucheraktivitäten an Google Analytics weitergibt. Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Google finden Sie auf der Webseite zum Thema Datenschutz und Nutzungsbedingungen von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Links zu anderen Websites

Unser Service kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wenn Sie auf einen Link eines Drittanbieters klicken, werden Sie auf die Website dieses Drittanbieters weitergeleitet. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzbestimmungen jeder Website, die Sie besuchen, zu überprüfen.

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Datenschutz für Kinder

Unser Service richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren („Kinder“).

Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und wissen, dass Ihre Kinder uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von Kindern ohne Überprüfung der elterlichen Zustimmung gesammelt haben, ergreifen wir Maßnahmen, um diese Informationen von unseren Servern zu entfernen.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über alle Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen.

Wir werden Sie vor Inkrafttreten der Änderung per E-Mail und/oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf unserem Service informieren und das „Datum des Inkrafttretens“ oben in dieser Datenschutzrichtlinie aktualisieren.

Es wird empfohlen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie werden wirksam, wenn sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.

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Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

• Per E-Mail: hello@konversational.com