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Enterprise
Wir sind auf anspruchsvolle Enterprise‑Programme mit ServiceNow spezialisiert – skalierbar, diszipliniert und zuverlässig umgesetzt. Mit Branchenmodellen wie TPSM und TSOM realisieren wir saubere, skalierbare Lösungen nach besten Praktiken. Unser Fokus auf Customer Workflows, Branchenpassung und OOTB‑First‑Strategie sorgt für langlebige Systeme – ob Green‑Field‑Rollout oder mehrphasige Einführung über Regionen und Geschäftsbereiche hinweg.
Unser bewährter Implementierungsansatz
Implementierung ist bei Konversational mehr als Deployment – sie ist Partnerschaft. Wir begleiten Ihre Teams von A bis Z und gestalten Programme mit nachhaltiger Wirkung. Unser modularer 6‑Schritte‑Ansatz kombiniert technisches Know‑how, Branchenfokus und OOTB‑Vorreitermentalität, um Risiken zu minimieren, Werte zu beschleunigen und Lösungen skalierfähig aufzubauen.
Discovery
Wir starten mit einer intensiven Analyse, ausgerichtet auf Ihre Business-Ziele, Technologie-Strategie und operativen Anforderungen. Über Datenanalysen, Stakeholder‑Interviews und einen Reifegradcheck schaffen wir eine klare, validierte Basis für den Erfolg.
Design
In enger Zusammenarbeit mit Ihren Teams entwerfen wir skalierbare, erweiterbare Lösungen auf Basis etablierter Branchendatenmodelle wie TPSM und TSOM. Wo sinnvoll, setzen wir konsequent auf OOTB‑Funktionalität – und passen nur dort an, wo es echten Mehrwert schafft. Dabei stehen Nutzererlebnis, Akzeptanz und langfristige Passgenauigkeit im Mittelpunkt.
Build
Unsere erfahrenen Delivery‑Teams setzen mit Präzision, Tempo und Flexibilität um – unterstützt durch Accelerators, wiederverwendbare Artefakte und KI‑Tools, um Konfiguration zu beschleunigen und Lieferzeiten zu reduzieren. Frühe Demos und eine kollaborative Entwicklung stellen sicher, dass das Ergebnis sowohl technisch als auch fachlich exakt passt.
Test
In engen Testzyklen mit Ihren Fachverantwortlichen validieren wir Funktionalität, Datenintegrität und Workflow‑Performance. Die Tests sind methodisch, kollaborativ und zielen darauf ab, Überraschungen im Go‑Live auszuschließen.
Deploy
Mit klarer Governance und transparenter Kommunikation sorgen wir für einen sicheren und selbstbewussten Go‑Live. Unsere Teams übernehmen die finale Abnahme, User Enablement und Change‑Begleitung – damit Ihre Anwender startklar sind und Ihr Unternehmen direkt erfolgreich durchstartet.
Support
Unser Engagement endet nicht mit dem Launch: Wir bieten kontinuierlichen Support, Optimierung und Managed Services – damit Ihre Plattform auch langfristig Best Practices, Unternehmensziele und die ServiceNow-Roadmap erfüllt und der Mehrwert stetig wächst.
Warum mit Konversational zusammenarbeiten?
Konversational vereint tiefgehendes Produkt‑ und Branchen-Know‑how, einen strategischen Beratungsansatz sowie ein klares Commitment zur Realisierung messbarer Geschäftsergebnisse.
Alles, was Sie wissen müssen
Wir sind auf komplexe, groß angelegte Implementierungen spezialisiert und kombinieren tiefes Customer‑Workflow‑Know‑how, bewährte Governance und einen OOTB‑First‑Ansatz, um schnell nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.
Ja, dank unserer nachgewiesenen Erfolgsbilanz setzen wir globale Rollouts in komplexen Organisationsstrukturen um – mit strukturierter Steuerung und minimalen Unterbrechungen.
Unser Ansatz basiert auf modernen Datenmodellen wie TPSM und TSOM, priorisiert OOTB‑Features, wo sinnvoll, und wird ergänzt durch KI‑gestützte Delivery‑Mechanismen sowie strikte Programm‑Governance.
Wir arbeiten mit Enterprise‑Kunden aus den Bereichen Technologie, Service‑Provider, Finanzdienstleistungen, öffentlicher Sektor und weiteren – stets mit Fokus auf die branchenspezifischen Anforderungen.
Absolut. Wir übernehmen Optimierung und Managed Services, damit Ihre Plattform langfristig Mehrwert liefert.
