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Understanding
Jede Transformation beginnt mit Understanding. Wir gewinnen zunächst einen klaren, umfassenden Überblick über Ihre aktuelle Ausgangssituation. Durch eingehende Analysen bewerten wir Ihren Reifegrad, decken zentrale Herausforderungen und Potenziale auf und geben präzise Handlungsempfehlungen für die nächsten Schritte – und legen damit den Grundstein für wirkungsvolle Veränderungen.
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Umfassender diagnostischer Ansatz
Indem wir zentrale Herausforderungen frühzeitig identifizieren, schaffen wir die Basis für beschleunigte Fortschritte. Unsere Transformation Consultants und Architekten setzen Branchen-Best-Practices und proprietäre Tools ein, um schnelle, umsetzbare Insights zu liefern. Wir bieten strategische Beratung, die vom ersten Tag an Klarheit, Alignment und Dynamik schafft – mit den vier Grundpfeilern Mitarbeitende, Prozesse, Technologie und Daten im Mittelpunkt.
CRM-fokussiert, branchenspezifisch maßgeschneidert
Durch gezielte Assessments liefern wir tiefgehende Einblicke in Ihre CRM-Landschaft und branchenspezifischen Abläufe. So können Sie Investitionen anhand der entscheidenden Werthebel priorisieren – sei es innerhalb einer einzelnen Geschäftsfunktion oder über Ihr gesamtes Marktsegment hinweg.
Warum mit Konversational zusammenarbeiten?
Konversational vereint tiefgehendes Produkt‑ und Branchen-Know‑how, einen strategischen Beratungsansatz sowie ein klares Commitment zur Realisierung messbarer Geschäftsergebnisse.
Alles, was Sie wissen müssen
Weil Transformation mit einem klaren Gesamtbild beginnt. Wir analysieren Ihre Systeme, Daten und Abläufe, um Ihre heutige Situation detailgetreu zu verstehen – und ermöglichen Ihnen so informierte Entscheidungen für den nächsten Schritt.
Unser Team besitzt fundiertes Branchen-Know-how. Wir verstehen Ihre speziellen Herausforderungen und Gelegenheiten in Ihrem Sektor und liefern dadurch relevante, praxisnahe und direkt umsetzbare Empfehlungen.
Wir gehen über reine Systemoberflächen hinaus: Unser Ansatz berücksichtigt Menschen, Prozesse, Technologien und Daten ganzheitlich. Sie erhalten klare, praxisorientierte Handlungsimpulse – nicht nur einen Bericht.
Absolut. Wir unterstützen Sie dabei, die für Sie entscheidenden Werttreiber zu identifizieren – sei es nach Abteilung, Funktion oder Customer Journey. So setzen Sie Ihre Ressourcen gezielt dort ein, wo sie den größtmöglichen Mehrwert bringen.
Wir arbeiten eng mit Ihren Fach- und IT-Teams zusammen, um ein ganzheitliches Bild des Ist-Zustands zu erhalten. Dieser kollaborative Ansatz sorgt dafür, dass alle Stakeholder früh eingebunden werden – und schafft den nötigen Impuls für eine erfolgreiche Transformation.
