/ Dauerhafter Wandel Gemeinsam Gestaltet

/ Einführung

Wir sind eine neue Generation von ServiceNow-Elite-Partnern, die KI-Innovation, fundiertes Fachwissen im Bereich Kundenworkflow, Branchenfokus und menschenzentriertes Design miteinander verbinden. Von der Strategie und Implementierung bis hin zur kontinuierlichen Optimierung und Managed Services helfen wir Unternehmen dabei, komplexe Abläufe zu vereinfachen, Veränderungen zu beschleunigen und dauerhaften Mehrwert zu schaffen.

Engagement für Exzellenz

Wir haben uns die Anerkennung als ServiceNow Elite Partner verdient, weil wir harte Arbeit geleistet haben, um echte Probleme für echte Unternehmen zu lösen. Jedes Abzeichen, jede Auszeichnung und jede Spezialisierung spiegelt eine Partnerschaft wider, die auf Vertrauen, fundiertem Branchenwissen in Bezug auf Kundenworkflows und einem unermüdlichen Fokus auf die Schaffung langfristiger Werte durch KI und intelligente Workflows basiert.

Wir sind global

80
+

ServiceNow-Experten

5

Büros auf der ganzen Welt

4.8

Kundenzufriedenheits-Score

260
+

Mainline ServiceNow-Zertifizierungen

/ unsere Dienstleistungen

KI-gestützte, wertorientierte ServiceNow-Transformationen

KI-Transformation

Wir gehen über die Implementierung hinaus und sorgen für eine echte unternehmensweite KI-Transformation. Als weltweit führender ServiceNow-Partner, der sich auf Kundenworkflows spezialisiert hat, helfen wir Ihnen dabei, das Kundenerlebnis zu verbessern, intelligent zu automatisieren und Agilität in großem Maßstab zu erreichen. Unsere KI-Lösungen sind auf Ihre Branche zugeschnitten und darauf ausgelegt, Ergebnisse zu beschleunigen, unabhängig davon, ob Sie neu beginnen oder eine bestehende ServiceNow-Investition optimieren.

Beratend

Definieren Sie Ihre digitale Strategie mit von Experten geleiteten Bewertungen, Roadmaps und Planungen, die auf Ihre Geschäftsziele und den Reifegrad von ServiceNow abgestimmt sind. Wir stellen sicher, dass Sie von Anfang an auf langfristigen Erfolg vorbereitet sind.

Umsetzung

Stellen Sie skalierbare Lösungen schnell bereit, ganz gleich, ob es sich um eine Neueinführung, eine schrittweise Einführung oder eine Neueinführung der Plattform handelt. Unsere bewährten Methoden und unser fundiertes ServiceNow-Fachwissen sorgen für eine reibungslose Bereitstellung und eine schnellere Amortisierung.

Verwaltete Dienste

Bleiben Sie mit proaktivem Support, kontinuierlichen Verbesserungen und langfristiger Optimierung immer einen Schritt voraus. Unsere Managed Services entlasten Ihre Teams und sorgen gleichzeitig dafür, dass Ihre Plattform sicher, agil und leistungsstark bleibt.

Schulung

Unterstützen Sie Ihre Teams durch maßgeschneiderte, rollenbasierte Schulungen, die darauf ausgelegt sind, die Akzeptanz zu erhöhen, die Produktivität zu steigern und interne Kapazitäten in Ihrem ServiceNow-Ökosystem aufzubauen.

/ unsere Dienstleistungen

KI-Transformation

Konversational ist eine neue Generation von Elite-ServiceNow-Partnern, die sich auf Kunden-Workflow-Lösungen spezialisiert haben. Unser Ansatz verbindet unser einzigartiges Fachwissen mit unserer globalen Beratungserfahrung, um einen agilen Anbieter zu schaffen.

Beratend

Konversational ist eine neue Generation von Elite-ServiceNow-Partnern, die sich auf Kunden-Workflow-Lösungen spezialisiert haben. Unser Ansatz verbindet unser einzigartiges Fachwissen mit unserer globalen Beratungserfahrung, um einen agilen Anbieter zu schaffen.

Umsetzung

Konversational ist eine neue Generation von Elite-ServiceNow-Partnern, die sich auf Kunden-Workflow-Lösungen spezialisiert haben. Unser Ansatz verbindet unser einzigartiges Fachwissen mit unserer globalen Beratungserfahrung, um einen agilen Anbieter zu schaffen.

Verwaltete Dienste

Konversational ist eine neue Generation von Elite-ServiceNow-Partnern, die sich auf Kunden-Workflow-Lösungen spezialisiert haben. Unser Ansatz verbindet unser einzigartiges Fachwissen mit unserer globalen Beratungserfahrung, um einen agilen Anbieter zu schaffen.

/ Testimonials

Wir helfen Kunden bei der Transformation von Arbeitsabläufen mit modernsten KI-Lösungen

/
Fallstudie
ServiceNow TPSM ist das ultimative Unterscheidungsmerkmal für Auxilion
„Die Investition in ServiceNow Technology Provider Software Management (TPSM) war ein entscheidender Schritt in unserer digitalen Transformation und verbesserte unsere Servicebereitstellung und den Kundennutzen. Mit der Unterstützung von Konversational stärkt TPSM unsere digitale Infrastruktur und bietet uns eine Unternehmensplattform, die betriebliche Vorteile bietet und unsere Serviceziele voranbringt.“
Stewart Motler
Praxisleiter für Managed Services, Advanced ITO
„Was diese Technologie bietet, wird unsere Arbeitsweise und die Art und Weise, wie wir unsere Kunden betreuen, in Zukunft radikal verändern, um unsere Position als führender Servicemanagement-Partner in Irland zu behaupten. Digitale Workflows sind die Bausteine für moderne Kundenerlebnisse. Unsere Technologie wird es Ergo ermöglichen, den Kundenbetrieb schnell zu skalieren, indem Prozesse im Front-, Middle- und Backoffice automatisiert werden, um ein nahtloseres Kundenerlebnis zu schaffen.“
Name Nachname
Position, Firmenname
„Transformation erfordert Veränderung und mit einer rekordverdächtigen 7-monatigen Bereitstellung haben wir genau das erreicht!“
Name Nachname
Position, Firmenname
"Konversational's achievement as one of the first EMEA partners to earn the Customer Service Management Specialisation, while retaining Elite Partner status, demonstrates its exceptional capability, deep domain expertise, and consistent delivery of transformative outcomes for our joint customers."
Name Nachname
Position, Firmenname
/
Fallstudie
Ergo stimmt die Betriebsteams aufeinander ab, um ein verbessertes Kundenerlebnis zu schaffen
“We are proud of our fast-growing partnership with Konversational in developing and implementing technology solutions that support our customers on their digital transformation journey. Our shared commitment to creating value and truly transforming the ecosystem is at the heart of this partnership."
Name Nachname
Position, Firmenname