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Transformierend
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Hier wird deine Transformation zum Leben erweckt. Unser Ansatz kombiniert kontinuierliche Wertschöpfung und -messung mit fachkundiger Beratung durch unsere ServiceNow Change & Adoption Consultants. Wir sorgen für eine strategische, durchgängige Umsetzung, die Ihren Geschäftszielen entspricht und aussagekräftige Ergebnisse liefert. Nach der Implementierung unterstützen Sie unsere Success Advisors weiterhin dabei, kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben und den Wert Ihrer ServiceNow-Investition zu maximieren.
Innovation aktivieren
Eine erfolgreiche Transformation hängt von einer robusten, zukunftsfähigen Implementierung ab.
Unsere Experten sind auf die Kundenworkflow- und CRM-Lösungen von ServiceNow spezialisiert — darunter CSM, SOM, FSM, Service Bridge und TSM-Branchenprodukte wie TSPM und TSM —, die durch GenAI und Agentic-Agenten erweitert werden, um Automatisierung, Entscheidungsfindung und intelligente Servicebereitstellung voranzutreiben. Wir stellen sicher, dass Ihre Plattform so konzipiert ist, dass sie das Kundenerlebnis verbessert, Abläufe optimiert und einen dauerhaften Geschäftswert bietet.
Den Wandel vorantreiben, Akzeptanz ermöglichen
Eine erfolgreiche Transformation geht über Technologie hinaus — sie erfordert, dass die Menschen sie übernehmen. Unser Ansatz zur Nutzerakzeptanz basiert auf bewährten OCM-Praktiken und kombiniert maßgeschneiderte Schulungen, effektive Kommunikation und Einbindung der Interessengruppen, um sicherzustellen, dass Benutzer neue Tools mit Zuversicht und Klarheit nutzen.
Förderung kontinuierlicher Verbesserungen
Unsere Success Advisors arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um kontinuierlichen Mehrwert zu erschließen, und bieten strategische Einblicke, mit denen Sie Ihre ServiceNow-Investition optimal nutzen können. Gleichzeitig stellt unser Managed Services-Team sicher, dass Ihre digitalen Lösungen gewartet, sicher und vollständig optimiert werden — was langfristige Leistung, Skalierbarkeit und Sorgenfreiheit unterstützt.
Warum eine Partnerschaft mit Konversational eingehen
Automatisierung innerhalb von ServiceNow. Bei Konversational verfügen wir über fundiertes Produktlinien- und Branchenwissen, einen strategischen Ansatz und das Engagement, echte Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Alles, was du musst du wissen
Es setzt Ihre Strategie in die Tat um und liefert durch fachkundige Implementierung, Änderungsmanagement und kontinuierliche Verbesserung echte Geschäftsergebnisse.
Wir verwenden bewährte OCM-Praktiken und kombinieren maßgeschneiderte Schulungen und Kommunikation, um Benutzern zu helfen, neue Tools und Prozesse selbstbewusst einzuführen.
Unser Team besteht aus Spezialisten für CRM-, CWF- und Industrieprodukte, die die Umsetzung von Anfang bis Ende begleiten und einen reibungslosen Rollout gewährleisten.
Unsere Success Advisors und unser Managed Services-Team sind stets engagiert, um die Optimierung zu unterstützen, Stabilität zu gewährleisten und kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben.
Indem wir die Umsetzung an Ihren Geschäftszielen ausrichten, die Akzeptanz sicherstellen und die kontinuierliche Wertschöpfung unterstützen, helfen wir Ihnen, das Beste aus Ihrer Investition herauszuholen.
