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De la vision à l'exécution

Notre service de feuille de route est un élément clé de votre parcours de transformation en reliant vos états actuels et futurs grâce à un plan stratégique structuré. En harmonisant la vision, les priorités et les prochaines étapes pratiques dans tous les domaines critiques, nous vous donnons la clarté et la confiance nécessaires pour aller de l'avant avec détermination.

Feuilles de route stratégiques

Nos feuilles de route stratégiques transforment la vision en exécution en alignant vos initiatives, vos ressources et vos capacités commerciales sur les objectifs de transformation à long terme. Nous traduisons la stratégie en étapes claires et réalisables qui permettent de prendre des décisions en toute confiance et de vous aider à élaborer des propositions de valeur qui reflètent à la fois vos priorités et l'évolution de la maturité de votre organisation.

Feuille de route d'implémentation du CRM

Alors que nos feuilles de route stratégiques définissent l'orientation à long terme, nos feuilles de route de mise en œuvre du CRM fournissent une voie claire et concrète pour le déploiement des modules clés de ServiceNow tels que CSM, SOM, FSM, Service Bridge et des solutions industrielles telles que TSPM et TSOM. Axées sur la mise en œuvre, ces feuilles de route décrivent les tâches, les délais et les ressources nécessaires pour mener à bien votre transformation. Ils intègrent également des stratégies de gestion du changement et d'adoption par les utilisateurs afin de garantir un déploiement fluide et un impact durable au sein de votre organisation.

Feuilles de route à valeur continue

Nos feuilles de route à valeur continue sont conçues pour vous aider à maximiser la valeur continue de votre plateforme ServiceNow. Axés sur l'amélioration continue et l'évolution des services, ils donnent la priorité à des initiatives telles que l'optimisation des licences, l'amélioration de la gouvernance, la configuration des services et les mises à niveau de la plateforme. Guidées par nos conseillers en matière de réussite, ces feuilles de route vous permettent de générer de la valeur en permanence, de vous adapter au changement et de progresser vers la réalisation de vos objectifs commerciaux.

Pourquoi s'associer à Konversational

Il est essentiel de choisir le bon partenaire pour exploiter tout le potentiel de l'IA et
automatisation au sein de ServiceNow. Chez Konversational, nous apportons une expertise approfondie en matière de gamme de produits et de secteurs, une approche stratégique et un engagement à obtenir de véritables résultats commerciaux.
Partenaire Elite ServiceNow
Expérience mondiale en matière de conseil
Spécialisation du flux de travail des clients
Solutions certifiées basées sur l'IA
Une IA adaptée à votre secteur
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Maîtres architectes certifiés
Approche agile et réactive
Transformation numérique éprouvée
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(5,0)
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Tout ce que vous
besoin de savoir

Pourquoi avons-nous besoin d'une feuille de route avant de commencer notre transformation ?

Une feuille de route vous donne un plan d'action clair qui aligne la stratégie, les ressources et les délais afin que vous puissiez avancer en toute confiance et éviter des faux pas coûteux.

Quelle est la différence entre une feuille de route stratégique et une implémentation
feuille de route ?

Les feuilles de route stratégiques définissent votre vision et vos priorités à long terme, tandis que les feuilles de route de mise en œuvre se concentrent sur l'exécution de modules ServiceNow spécifiques tels que CSM, SOM, FSM et de produits industriels tels que TSPM, TSOM et Service Bridge.

Comment la feuille de route contribue-t-elle à la réussite du CRM ?

Il garantit que vos initiatives CRM sont alignées sur vos objectifs commerciaux, qu'elles sont mises en œuvre correctement et qu'elles sont soutenues par les bonnes ressources, ce qui permet d'accélérer le retour sur investissement et d'améliorer l'adoption.

Qu'obtenons-nous à la fin d'un engagement en matière de feuille de route ?

Vous recevrez un plan structuré et réalisable adapté à vos besoins, couvrant les tâches, les délais, les ressources et la gestion du changement pour favoriser un déploiement sans heurts.

La feuille de route n'est-elle utile qu'au début d'un projet ?

Pas du tout. Nos feuilles de route à valeur continue vous aident à optimiser votre investissement dans ServiceNow au fil du temps, en mettant l'accent sur les améliorations, les mises à niveau et la valeur à long termeréalisation.

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