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Konversational est un nouveau type de partenaire Elite ServiceNow spécialisé dans les solutions de Workflow client. Notre approche associe notre connaissance unique du domaine à notre expérience mondiale en matière de conseil pour créer un fournisseur agile axé sur les relations et le temps de réponse pour fournir des solutions.
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IT Services & IT Consulting
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TPSM
Powering Up Performance: Auxilion’s ServiceNow AI-powered TPSM Transformation
Auxilion, a leading IT services and digital transformation provider across Ireland and the UK, needed to modernise its internal operations and customer service delivery to support growth and rising client expectations. Its fragmented legacy toolset created silos, limited visibility, slowed response times, and made scaling difficult.
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Financial Services
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ITOM
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Managed Services
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CSM
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Pro
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CRM
From Fragmented Support to Seamless Service: Castlelake’s ServiceNow Journey
Castlelake, a global investment firm managing $20 billion in assets, sought to modernise its internal and customer-facing support services as part of a wider transformation. With IT, Finance, and HR spread across multiple outsourced providers, the firm faced inefficiencies, inconsistent experiences, and poor visibility.
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IT Services & IT Consulting
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Managed Services
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CSM
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Pro
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SPM
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CRM
From Complexity to Clarity: How Virtus Data Centres Re-Platformed ServiceNow to Enable Expansion and Compliance
Virtus Data Centres, a leading European data centre provider, needed to re-platform its heavily customised and fragmented ServiceNow environment to improve scalability, performance, and compliance across multiple countries.
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Fournisseur de services managés
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TPSM
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CSM
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ITSM
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Pro
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CRM
Réinventer la prestation de services informatiques : la transformation d'Ergo grâce à ServiceNow TPSM
Ergo, le plus grand fournisseur privé de solutions informatiques d'Irlande, est présent dans 36 pays et dessert des secteurs tels que les services financiers, l'industrie pharmaceutique, les sciences de la vie et le secteur public.
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Fournisseur de logiciels et de services informatiques
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TPSM
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Pro+
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CSM
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CRM
De l'héritage à la pointe de la technologie : comment les MSP peuvent utiliser GenAI pour l'excellence opérationnelle
OneAdvanced est un fournisseur de logiciels et de services informatiques de premier plan basé au Royaume-Uni, employant plus de 2 700 personnes et servant plus de 17 000 clients dans des secteurs tels que la santé, la finance, l'éducation et les services professionnels.
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Services aéronautiques et aéroportuaires
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CSM
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CRM
Habilité au décollage : transformation du service à la clientèle aéroportuaire grâce à CSM
Le client, qui exploite un réseau aéroportuaire international très fréquenté, a dû faire face à une pression croissante pour moderniser ses opérations de service client en raison de l'augmentation du nombre de passagers et de l'élargissement de l'offre de services.
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Fournisseur de services managés
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TPSM
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SOM
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CSM
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FSM
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Pro
Évoluer sans limites : la transformation de bout en bout basée sur l'IA de Wavenet avec ServiceNow
Wavenet, le fournisseur de services managés et de sécurité le plus fiable du Royaume-Uni, soutient plus de 22 000 clients grâce à son vaste portefeuille de services de cybersécurité, de connectivité, de cloud et de communications, amplifié par l'IA et l'automatisation.
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Fournisseur de services managés
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CSM
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ITSM
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ITOM
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Managed Services
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CRM
Réinventer la prestation de services : le parcours de Brightsolid avec ServiceNow
Brightsolid est l'un des principaux fournisseurs de services de cloud hybride basé en Écosse, qui fournit des solutions informatiques et cloud hybrides sécurisées aux organisations des secteurs public et privé. Reconnue pour son accent sur la simplicité, la transparence et un service axé sur les personnes, Brightsolid a décidé de moderniser ses opérations de support de manière à améliorer l'expérience client sans ajouter de complexité inutile.
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