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Dans le cadre de notre initiative continue de formation et de développement chez Konversational, nous sommes ravis d'annoncer que notre responsable de la technologie Jayesh Ramchandani et notre consultant principal Ahmed Drar sont désormais des architectes techniques certifiés ServiceNow. Les qualifications viennent après des mois d'études, d'examens et de dur labeur ! Devenir CTA ServiceNow ouvre de nombreuses opportunités au sein de l'écosystème pour soutenir les clients au plus haut niveau.
En tant que principal partenaire en matière de flux de travail client dans la région EMEA, Konversational s'est rapidement hissée au sein de l'écosystème de partenaires ServiceNow, obtenant le statut de partenaire Elite et la reconnaissance de spécialiste en moins de 18 mois, ce qui l'a parfaitement positionnée pour cette nouvelle désignation.
Introducing Our Expert Speakers Driving IT Transformation
Le programme Certified Technical Architect est l'un des niveaux de certification les plus élevés de l'écosystème ServiceNow et nécessite des compétences, des connaissances et une compréhension acquises après une longue période de travail avec ServiceNow. Les CTA possèdent une compréhension approfondie de l'architecture de ServiceNow, des principes de conception, des meilleures pratiques, de la gouvernance technique et des subtilités de la plateforme. Ils sont experts dans la transformation de demandes commerciales et d'exigences techniques complexes en plans architecturaux à l'échelle de l'entreprise.
Il n'a fallu que 15 semaines à nos CTA pour se qualifier de bout en bout, depuis la séance de lancement jusqu'à la réception de leurs résultats pour l'évaluation finale. La première étape consistait à s'assurer qu'ils remplissaient les conditions préalables (devenir CSA, CAD et spécialiste certifié de la mise en œuvre dans au moins deux disciplines). Les individus sont ensuite tenus de participer à des modules d'apprentissage, à des réunions de groupes d'étude, à des discussions de cohorte et à des présentations d'équipe pendant 12 semaines. Le processus se termine ensuite par une évaluation finale basée sur une étude de cas suivie d'une présentation.
Le fait d'avoir plusieurs CTA au sein de votre équipe technique accroît non seulement la confiance des clients au sein de l'entreprise et le taux de réussite des projets, mais la qualification aide les employés à faire avancer leur carrière personnelle avec une crédibilité professionnelle et de nouvelles opportunités. Le fait de disposer d'experts d'un tel calibre confère un avantage concurrentiel évident par rapport aux autres organisations et constitue souvent le facteur de différenciation lorsque les entreprises choisissent leur partenaire ServiceNow.
Vous envisagez de passer à l'étape suivante de votre carrière chez ServiceNow ? Nos nouveaux CTA ont ce qu'il vous faut :
« Si je devais donner un conseil à ceux qui envisagent de se lancer dans le programme CTA, ce serait de s'impliquer autant que possible pendant les sessions hebdomadaires. Une fois que vous avez parcouru certaines des présentations de la session, cela devient une discussion informelle entre les responsables de la prestation de ServiceNow. Assurez-vous d'exprimer votre opinion et de vous impliquer. C'est une expérience inestimable, difficile à trouver ailleurs, et vous y apprendrez tant de choses. »
Pour en savoir plus sur le programme, cliquez ici.