Subscribe to newsletter
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Share
/
Konversational wurde bei den CCMA Customer Contact & Shared Services Awards hoch gelobt
Written by
Konversational Marketing Team
Published on
December 5, 2023
/
introduction
Ausgezeichnet in Anerkennung der Zusammenarbeit mit dem führenden irischen IT-Dienstleistungsunternehmen Ergo
Konversational wurde für ihre Arbeit an einer ehrgeizigen und zukunftsorientierten Strategie zur digitalen Transformation im Wert von mehreren Millionen für das führende irische IT-Dienstleistungsunternehmen Ergo mit dem Preis „Best Use of Technology — Transformation Programme“ ausgezeichnet.
Register to the event
Konversational wurde im Rahmen einer prestigeträchtigen Veranstaltung, die herausragende Expertise, Wissen, Innovation und Persönlichkeiten im CX-Sektor würdigt, als einer der 46 Preisträger ausgezeichnet. Dies ist die zweite branchenspezifische Auszeichnung für das schnell expandierende Technologieunternehmen mit Sitz in Dublin, das Niederlassungen in Großbritannien, Frankreich, Deutschland und der Schweiz hat.
/
Speaker
Introducing Our Expert Speakers Driving IT Transformation
Konversational Marketing Team
Ben Lawrence
Solutions Consultant, Service Operations UKI
ServiceNow
Stephen Grant
Director of Solution Consulting Ireland
ServiceNow
Die Auszeichnung würdigt die herausragende Expertise von Konversational. Das Technologieberatungsunternehmen arbeitet mit ServiceNow zusammen, um die Technologie-Lösung für Kunden-Workflows, Technology Provider Service Management (TPSM), im gesamten Ergo-Netzwerk zu implementieren.
Konversational wurde im Rahmen einer prestigeträchtigen Veranstaltung, die herausragende Expertise, Wissen, Innovation und Persönlichkeiten im CX-Sektor würdigt, als einer der 46 Preisträger ausgezeichnet. Dies ist die zweite branchenspezifische Auszeichnung für das schnell expandierende Technologieunternehmen mit Sitz in Dublin, das Niederlassungen in Großbritannien, Frankreich, Deutschland und der Schweiz hat.
Die hochmodernen Implementierungskompetenzen von Konversational, gepaart mit den weltweit führenden Technologielösungen von ServiceNow, wurden als entscheidend für die Unterstützung der zukünftigen kommerziellen Ambitionen von Ergo und die Aufrechterhaltung ihrer herausragenden Position als führender Servicemanagement-Partner in Irland erachtet.
Die neu implementierte Technologie dient als Grundlage für die Ergo Connect-Plattform, die nun ein verbessertes Kundenerlebnis bietet, indem sie Ergo-Kunden und Kundensupport nahtlos miteinander verbindet. Sie liefert auch Echtzeitdaten und bietet so einen besseren Einblick in die Geschäfts- und Serviceleistung.
/
results
