Konversational s'appuie sur une technologie de pointe pour optimiser la valeur des interactions numériques des marques avec leurs clients, en mettant l'accent sur trois domaines principaux :

• Minimiser les coûts liés à l'exécution des interactions grâce au déploiement de nouveaux canaux numériques et à l'intégration/automatisation des flux de travail des clients
• Maximiser la satisfaction des clients
• Maximiser le taux de conversion et la valeur des commandes

« L'ambition de notre partenariat avec ServiceNow est de créer le principal partenaire spécialiste du flux de travail client ServiceNow en Europe, avec pour objectif spécifique d'aider les marques à numériser et à automatiser leur service client et leurs parcours de consommation. »

_{John Gilleran — Cofondateur de Konversational.}

« La capacité de ServiceNow à faire preuve d'agilité, à résoudre les problèmes rapidement et à créer de nouveaux flux de travail dans un environnement de développement d'applications utilisant peu de code et sans code nous permet de continuer à aider nos clients à proposer des expériences numériques exceptionnelles. »

_{Richard Guy — Cofondateur de Konversational}

À propos de Konversational

Konversational est un cabinet de conseil en technologie entièrement axé sur l'expérience client. Konversational a été fondée début 2020 par des vétérans chevronnés de ServiceNow et des entrepreneurs en série John Gilleran et Richard Guy. Elle est basée en Irlande et au Royaume-Uni et compte des clients dans le monde entier.

ServiceNow, le logo ServiceNow, Now Platform et les autres marques de ServiceNow sont des marques commerciales et/ou des marques déposées de ServiceNow, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.

Informations de contact :
media@konversational.com

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