Das irische Technologieberatungsunternehmen Konversational freut sich, einen Vertrag über mehrere Millionen Euro mit Wavenet, dem größten unabhängigen Anbieter von Managed Services and Security (MSP) in Großbritannien, zur Unterstützung ihrer Investition in ServiceNow bekannt zu geben. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Dublin wird im Rahmen eines groß angelegten digitalen Transformationsprogramms bei Wavenet die Implementierung und Bereitstellung einer Reihe von ServiceNow-Technologielösungen überwachen.

Das britische Unternehmen bietet Telekommunikations-, Cybersicherheits-, IT- und Technologielösungen für über 22.000 Unternehmenskunden. Es beschäftigt 1.700 Mitarbeiter an über zehn Standorten in ganz Großbritannien, einschließlich London, und erzielt einen Jahresumsatz von 500 Millionen Euro. Nach einer Fusion mit Daisy Corporate Services hat das Unternehmen einem umfassenden digitalen Transformationsprogramm Priorität eingeräumt, um seine zukünftigen kommerziellen Wachstumsambitionen zu beschleunigen.

In diesem Rahmen wird Konversational eine Reihe von ServiceNow-Lösungen in der gesamten Wavenet-Organisation implementieren und bereitstellen. Nach Fertigstellung wird das Unternehmen mehr Kapazitäten in seiner internen IT-Infrastruktur bereitstellen, die Kommunikationskanäle für seine 2.000 Mitarbeiter verbessern, für mehr Konnektivität und Effizienz sorgen, das Projektmanagement verbessern und seinem 22.000 Kundenstamm ein besseres Kundenerlebnis bieten.

Konversational wurde 2020 gegründet und ist heute einer der größten und erfahrensten Partner, die mit ServiceNow in Irland und Großbritannien zusammenarbeiten. Dieser jüngste Deal folgt auf die Expansion nach Frankreich, Deutschland und der Schweiz und baut seinen Ruf als eines der am schnellsten wachsenden Technologieberatungsunternehmen in Irland weiter aus.

Richard Guy, Services Director bei Konversational, sagte: „Wir freuen uns, die Gelegenheit zu haben, mit Wavenet zu einem sehr aufregenden Zeitpunkt seines Wachstums zusammenzuarbeiten. Angesichts der enormen Marktnachfrage nach Cybersicherheits-, Telekommunikations- und Technologielösungen ist dies ein idealer Zeitpunkt für Managed Service Provider in diesem Bereich, um die Gelegenheit zu nutzen. Dabei geht es darum, Technologielösungen zu nutzen, die auf dem neuesten Stand sind, einen erheblichen Vorteil bieten und den Kunden insgesamt einen echten Mehrwert bieten.

„Diese Partnerschaft spiegelt unsere langjährige Erfahrung, unser Fachwissen und unsere Fähigkeiten im Bereich Managed Service Provider wider und unsere einzigartige Fähigkeit, Kunden dabei zu unterstützen, die Effizienz ihrer Investitionen in Spitzentechnologien zu maximieren.

„Dieser jüngste Deal untermauert unseren Ruf als bevorzugter Partner für Projekte dieser Größenordnung mit unserer preisgekrönten Implementierung und unserem umfassenden Wissen über ServiceNow-Technologien.“

Damian Stirrett, GVP und GM UK and Ireland bei ServiceNow, sagte: „Mit ihrer neuesten Version erfüllt die KI-Plattform von ServiceNow die einzigartigen Bedürfnisse und Herausforderungen von Unternehmen aus vielen Branchen, darunter Cybersicherheit, Telekommunikation und Technologie, und ermöglicht es Unternehmen, eine schnellere Amortisierung und einen höheren ROI ihrer GenAI-Funktionen zu erkennen. Durch diese großartige Partnerschaft wird Wavenet mit den neuesten Innovationen der Now Platform unterstützt und seinem gesamten Ökosystem verbesserte Erlebnisse bieten.“

Stewart Motler, Chief Operating Officer von Wavenet, sagte: „Wir freuen uns sehr, in dieser entscheidenden Wachstumsphase mit Konversational zusammenzuarbeiten. Ihr Fachwissen und ihre innovativen Lösungen passen perfekt zu unserer Vision und ermöglichen es uns, effektiver zu skalieren und unseren Kunden einen Mehrwert zu bieten. Wir freuen uns darauf, gemeinsam transformative Ergebnisse zu erzielen und die Grenzen des Machbaren zu erweitern.“

-Endet-

Für Medien
Claire Egan
Káno Communications
E-Mail: Cegan@kano.ie
VON: 086 8653507

Über Konversational
Konversational ist der führende ServiceNow Customer Workflow-Partner auf dem UKI-Markt und trägt dazu bei, die Arbeitswelt für unsere Kunden zu verbessern. Das Unternehmen wurde 2020 von den beiden Branchenveteranen Richard Guy und John Gilleran gegründet und hat seinen Hauptsitz in Dublin sowie Niederlassungen in London, Paris, Nantes, Frankfurt und Zug. Derzeit beschäftigt es über 65 Mitarbeiter.

Über Wavenet
Technologie vereinfachen, Erfolg steigern.
Wavenet wurde im Jahr 2000 gegründet und ist der vertrauenswürdigste Anbieter von Managed Service und Security in Großbritannien. Durch sein breites Portfolio in den Bereichen Cybersicherheit, Konnektivität, Cloud und Kommunikation, kombiniert mit der Leistungsfähigkeit von KI und Automatisierung, unterstützen die preisgekrönten Lösungen von Wavenet Kunden dabei, die digitale Transformation voranzutreiben. Die Vision von Wavenet ist es, Pionierarbeit in einer Zukunft zu leisten, in der skalierbare Technologie, Fachwissen und außergewöhnlicher Kundenservice die Möglichkeiten für Unternehmen und Gemeinden neu definieren. Wavenet verfügt über eine von CREST & CHECK akkreditierte Abteilung für Cybersicherheit und ein rund um die Uhr geöffnetes UK Security Operations Center. Es betreut über 22.000 kommerzielle Organisationen, Finanzinstitute und Einrichtungen des öffentlichen Sektors. Zu seinen Kunden gehören NHS England, Greene King, Alliance Automotive und Natwest. Wavenet bietet Skaleneffekte und vielfältige Lieferantenbeziehungen und unterhält langjährige Partnerschaften mit führenden Technologieanbietern wie Microsoft, Cisco, HPE, Extreme Networks, 8x8, Five9, RingCentral und Gigamon. Das Unternehmen hat Niederlassungen an über 30 Standorten in ganz Großbritannien und beschäftigt 1.700 Mitarbeiter. Weitere Informationen finden Sie auf www.wavenet.co.uk.

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