La société irlandaise de conseil technologique Konversational a le plaisir d'annoncer un accord de plusieurs millions d'euros avec Wavenet, le plus grand fournisseur indépendant de services gérés et de sécurité (MSP) du Royaume-Uni, afin de soutenir son investissement dans ServiceNow. La société dont le siège social est à Dublin supervisera la mise en œuvre et le déploiement d'une suite de solutions technologiques ServiceNow dans le cadre d'un programme de transformation numérique à grande échelle chez Wavenet.

La société britannique fournit des solutions de télécommunications, de cybersécurité, informatiques et technologiques à plus de 22 000 entreprises clientes. Elle emploie 1 700 personnes sur plus de dix sites au Royaume-Uni, y compris à Londres, et réalise un chiffre d'affaires annuel de 500 millions d'euros. À la suite d'une fusion avec Daisy Corporate Services, elle a donné la priorité à un important programme de transformation numérique afin d'accélérer ses futures ambitions de croissance commerciale.

Dans ce cadre, Konversational mettra en œuvre et déploiera une suite de solutions ServiceNow dans l'ensemble de l'organisation Wavenet. Une fois terminé, il offrira une capacité accrue sur son infrastructure informatique interne, des canaux de communication améliorés pour ses 2 000 employés, une connectivité et une efficacité accrues, une gestion de projet améliorée et une meilleure expérience client pour ses 22 000 clients.

Fondée en 2020, Konversational est aujourd'hui l'un des partenaires les plus importants et les plus expérimentés travaillant avec ServiceNow en Irlande et au Royaume-Uni. Ce dernier accord fait suite à son expansion en France, en Allemagne et en Suisse et renforce sa réputation en tant que l'un des cabinets de conseil en technologie à la croissance la plus rapide en Irlande.

Richard Guy, directeur des services chez Konversational, a déclaré : « Nous sommes ravis d'avoir l'opportunité de travailler avec Wavenet à un moment très intéressant de sa croissance. Compte tenu de l'énorme demande du marché en matière de cybersécurité, de télécommunications et de solutions technologiques, c'est le moment idéal pour les fournisseurs de services gérés de ce secteur de tirer parti de cette opportunité. Pour ce faire, il s'agit de tirer parti de solutions technologiques à la pointe de la technologie, offrant un avantage significatif et offrant globalement une valeur réelle aux clients.

« Ce partenariat reflète notre solide réputation, notre expertise et nos compétences dans le domaine des fournisseurs de services gérés, ainsi que notre capacité unique à aider les clients à optimiser l'efficacité de leurs investissements dans des technologies de pointe.

« Ce dernier accord renforce notre réputation de partenaire de choix pour les projets de cette envergure, grâce à notre mise en œuvre primée et à notre connaissance approfondie des technologies ServiceNow. »

Damian Stirrett, GVP et directeur général pour le Royaume-Uni et l'Irlande chez ServiceNow, a déclaré : « Avec sa dernière version, la plateforme d'IA de ServiceNow répond aux besoins et aux défis uniques des organisations dans de nombreux secteurs, notamment la cybersécurité, les télécommunications et la technologie, permettant aux entreprises d'identifier un délai de rentabilisation plus rapide et un meilleur retour sur investissement de ses capacités GenAI. Grâce à cet excellent partenariat, Wavenet bénéficiera de toutes les dernières innovations de la plateforme Now, offrant ainsi des expériences améliorées à l'ensemble de son écosystème. »

Stewart Motler, directeur des opérations de Wavenet, a déclaré : « Nous sommes ravis de nous associer à Konversational en cette période charnière de croissance. Leur expertise et leurs solutions innovantes correspondent parfaitement à notre vision, nous permettant d'évoluer plus efficacement et d'apporter une valeur ajoutée à nos clients. Ensemble, nous sommes impatients d'obtenir des résultats transformateurs et de repousser les limites du possible. »

-Se termine-

Pour les médias
Claire Egan
Kano Communications
Courrier électronique : Cegan@kano.ie
TÉL : 086 8653507

À propos de Konversational
Konversational est le principal partenaire de ServiceNow en matière de flux de travail pour les clients sur le marché de l'UKI. Il contribue à améliorer le monde du travail pour nos clients. Fondée en 2020 par deux vétérans de l'industrie, Richard Guy et John Gilleran, elle a son siège social à Dublin et des bureaux à Londres, Paris, Nantes, Francfort et Zoug. Elle emploie actuellement plus de 65 personnes.

À propos de Wavenet
Simplifier la technologie, amplifier le succès.
Créé en 2000, Wavenet est le fournisseur de services gérés et de sécurité le plus fiable du Royaume-Uni. Grâce à son large portefeuille en matière de cybersécurité, de connectivité, de cloud et de communications, associé à la puissance de l'IA et de l'automatisation, les solutions primées de Wavenet aident les clients à mener leur transformation numérique. La vision de Wavenet est de créer un avenir dans lequel une technologie évolutive, une expertise et un service client exceptionnel redéfinissent ce qui est possible pour les entreprises et les communautés. Wavenet possède une division de cybersécurité accréditée CREST & CHECK et un centre des opérations de sécurité au Royaume-Uni ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Elle s'occupe de plus de 22 000 organisations commerciales, institutions financières et organismes du secteur public, avec des clients tels que le NHS England, Greene King, Alliance Automotive et Natwest. Wavenet permet de réaliser des économies d'échelle et de diversifier ses relations avec ses fournisseurs, grâce à des partenariats de longue date avec les principaux fournisseurs de technologies tels que Microsoft, Cisco, HPE, Extreme Networks, 8x8, Five9, RingCentral et Gigamon. Elle possède des bureaux sur plus de 30 sites à travers le Royaume-Uni et emploie 1 700 personnes. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.wavenet.co.uk.

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